Для записи на получение ключей от вашего нового дома необходимо активировать личный кабинет, выбрать удобный день и время визита.

Для сокращения времени ожидания при выдаче ключей, проверьте, пожалуйста, в личном кабинете ваши актуальные данные.

Дополнительно информируем!

В договоре указано несколько дольщиков, присутствие всех участников – обязательно.

При себе необходимо иметь – копию СНИЛС и паспорт

У вас изменились паспортные данные, а также по другим вопросам просьба обращаться в клиентский сервис.

В случае получения ключей третьим лицом необходимо иметь нотариальную доверенность. Для сокращения времени ожидания, просьба прикрепить сканированную копию в личном кабинете при актуализации информации.

Приемка объекта долевого строительства дольщиком осуществляется в течение 7-ми дней с момента получения уведомления.

При уклонении участника долевого строительства от приемки объекта у застройщика возникает право на составление акта о передаче объекта долевого строительства в одностороннем порядке

В случае возникновения сложностей с активацией личного кабинета и по всем вопросам, связанным с получением ключей, а также при смене участника долевого строительства (уступка), смены контактного номера телефона или других персональных данных, обращайтесь в Службу клиентского сервиса, телефон: 8 (800) 6000-191, эл.почта: customer@tochno.life

С уважением, Служба клиентского сервиса ГК ТОЧНО.